Anteil der Hotelbuchungen über mobile Endgeräte steigt zunehmend an

Insbesondere im Bereich der Geschäftsreisenden werden, nach einer aktuellen Studie im Auftrag von dem Buchungsportal HRS, Hotelbuchungen über mobile Endgeräte (Smartphones, Handys oder Tablet-PCs) immer beliebter. So hat das Meinungsforschungsinstitut eResult ermittelt, dass annähernd jeder dritte Geschäftsreisende schon einmal mobil gebucht hat. Bei Privatpersonen liegt der Anteil immerhin schon bei 18,4 Prozent. Beide Gruppen zusammen kommen auf einen Anteil von 19,6 Prozent.

Erwartungsgemäß ist die mobile Buchung in der Gruppe von 30 bis 49 Jahren am populärsten. Einen geschlechtsspezifischen Unterschied konnte das Meinungsforschungsinstitut dabei nicht ausmachen.

Gute Zukunftsaussichten für die mobile Buchung

In Zukunft werden diese Zahlen wohl weiter ansteigen. So geben 12,5 Prozent aller bisher nicht mobil buchenden Befragten an, dass sie die neuen Buchungsmöglichkeiten zeitnah ausprobieren möchten. Im Bereich der Business-Traveler liegt der Anteil bei 19,7 Prozent.

Auch HRS Geschäftsführer Tobias Ragge prognostiziert eine gute Zukunft für mobile Buchungen. Laut seiner Aussage haben sich mobile Anwendungen bereits zu einem relevanten Vertriebskanal für das Portal entwickelt, die monatlichen Wachstumsraten liegen im zweistelligen Bereich. Innerhalb der nächsten drei Jahre erwartet Ragge, dass der Anteil mobiler Buchungen an den Gesamtbuchungen im Business-Travel-Segment auf 20 Prozent steigen wird.

Bleibt nur die Frage: Werden diese Buchungen auch über spezifische Apps einzelner Hotels erfolgen oder geben die Nutzer den Apps der großen Hotelportale den Vorzug. Was meinen Sie?

--- André Meier, Berater bei der Hotelberatung Zarges von Freyberg Hotel Consulting